# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

#
# Generic
#

Module56000Name=Vé
Module56000Desc=Hệ thống vé cho sự cố hoặc quản lý yêu cầu

Permission56001=Xem vé
Permission56002=Sửa đổi vé
Permission56003=Xóa vé
Permission56004=Quản lý vé
Permission56005=Xem vé của tất cả các bên thứ ba (không hiệu quả đối với người dùng bên ngoài, luôn bị giới hạn ở bên thứ ba mà họ phụ thuộc)

TicketDictType=Vé - Các loại
TicketDictCategory=Vé - Nhóm
TicketDictSeverity=Vé - Mức độ nghiêm trọng
TicketTypeShortBUGSOFT=Sự cố phần mềm
TicketTypeShortBUGHARD=Sự cố phần cứng
TicketTypeShortCOM=Câu hỏi thương mại

TicketTypeShortHELP=Yêu cầu trợ giúp chức năng
TicketTypeShortISSUE=Sự cố, lỗi hoặc vấn đề
TicketTypeShortREQUEST=Yêu cầu thay đổi hoặc nâng cao
TicketTypeShortPROJET=Dự án
TicketTypeShortOTHER=Khác

TicketSeverityShortLOW=Thấp
TicketSeverityShortNORMAL=Bình thường
TicketSeverityShortHIGH=Cao
TicketSeverityShortBLOCKING=Quan trọng / Chặn

ErrorBadEmailAddress=Trường '%s' không chính xác
MenuTicketMyAssign=Vé của tôi
MenuTicketMyAssignNonClosed=Vé mở của tôi
MenuListNonClosed=Mở vé

TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Cộng tác viên
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Người dùng được chỉ định
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Theo dõi liên lạc / sự cố khách hàng 
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Người cộng tác bên ngoài

OriginEmail=Nguồn email
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Gửi tin nhắn vé qua email

# Status
NotRead=Chưa đọc
Read=Đọc
Assigned=Phân công
InProgress=Trong tiến trình xử lý
NeedMoreInformation=Đang chờ thông tin
Answered=Đã trả lời
Waiting=Đang chờ
Closed=Đã đóng
Deleted=Đã xóa

# Dict
Type=Loại
Category=Mã phân tích
Severity=Mức độ nghiêm trọng

# Email templates
MailToSendTicketMessage=Để gửi email từ tin nhắn vé

#
# Admin page
#
TicketSetup=Thiết lập mô-đun vé
TicketSettings=Cài đặt
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=Giao diện công cộng không yêu cầu nhận dạng có sẵn tại url sau
TicketSetupDictionaries=Loại vé, mức độ nghiêm trọng và mã phân tích có thể được cấu hình từ từ điển
TicketParamModule=Thiết lập biến thể mô-đun
TicketParamMail=Thiết lập email
TicketEmailNotificationFrom=Email thông báo từ
TicketEmailNotificationFromHelp=Được sử dụng trong trả lời thông điệp vé bằng ví dụ
TicketEmailNotificationTo=Thông báo email đến
TicketEmailNotificationToHelp=Gửi thông báo email đến địa chỉ này.
TicketNewEmailBodyLabel=Thông điệp văn bản được gửi sau khi tạo vé
TicketNewEmailBodyHelp=Văn bản được chỉ định ở đây sẽ được chèn vào email xác nhận việc tạo vé mới từ giao diện công cộng. Thông tin về tham khảo của vé được tự động thêm vào.
TicketParamPublicInterface=Thiết lập giao diện công cộng
TicketsEmailMustExist=Yêu cầu một địa chỉ email hiện có để tạo vé
TicketsEmailMustExistHelp=Trong giao diện công cộng, địa chỉ email đã được điền vào cơ sở dữ liệu để tạo một vé mới.
PublicInterface=Giao diện công cộng
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=URL thay thế cho giao diện công cộng
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Có thể xác định bí danh cho máy chủ web và do đó cung cấp giao diện công khai với một URL khác (máy chủ phải hoạt động như một proxy trên URL mới này)
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Chữ chào mừng của giao diện công cộng
TicketPublicInterfaceTextHome=Bạn có thể tạo một vé hỗ trợ hoặc xem hiện có từ vé theo dõi định danh của nó.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Văn bản được định nghĩa ở đây sẽ xuất hiện trên trang chủ của giao diện công cộng.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Tiêu đề giao diện
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Văn bản này sẽ xuất hiện dưới dạng tiêu đề của giao diện công cộng.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Trợ giúp văn bản để nhập thông điệp
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Văn bản này sẽ xuất hiện phía trên khu vực nhập thông điệp của người dùng.
ExtraFieldsTicket=Thuộc tính bổ sung
TicketCkEditorEmailNotActivated=Trình chỉnh sửa HTML không được kích hoạt. Vui lòng đặt nội dung FCKEDITOR_ENABLE_MAIL thành 1 để có được nó.
TicketsDisableEmail=Không gửi email để tạo vé hoặc ghi lại thông điệp
TicketsDisableEmailHelp=Theo mặc định, email được gửi khi vé mới hoặc thông điệp được tạo. Cho phép tùy chọn này để vô hiệu hóa * tất cả * thông báo email
TicketsLogEnableEmail=Cho phép log bằng email
TicketsLogEnableEmailHelp=Ở mỗi thay đổi, một email sẽ được gửi ** đến từng liên hệ ** được liên kết với vé.
TicketParams=Các thông số
TicketsShowModuleLogo=Hiển thị logo của mô-đun trong giao diện công cộng
TicketsShowModuleLogoHelp=Cho phép tùy chọn này để ẩn mô-đun logo trong các trang của giao diện công cộng
TicketsShowCompanyLogo=Hiển thị logo của công ty trong giao diện công cộng
TicketsShowCompanyLogoHelp=Cho phép tùy chọn này để ẩn logo của công ty chính trong các trang của giao diện công cộng
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Đồng thời gửi thông báo đến địa chỉ email chính
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Cho phép tùy chọn này để gửi email đến địa chỉ "Thông báo email từ" (xem thiết lập bên dưới)
TicketsLimitViewAssignedOnly=Hạn chế hiển thị đối với vé được chỉ định cho người dùng hiện tại (không hiệu quả đối với người dùng bên ngoài, luôn bị giới hạn ở bên thứ ba mà họ phụ thuộc)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Chỉ có vé được chỉ định cho người dùng hiện tại sẽ hiển thị. Không áp dụng cho người dùng có quyền quản lý vé.
TicketsActivatePublicInterface=Kích hoạt giao diện công cộng
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Giao diện công cộng cho phép bất kỳ khách nào tạo vé.
TicketsAutoAssignTicket=Tự động chỉ định người dùng đã tạo vé
TicketsAutoAssignTicketHelp=Khi tạo vé, người dùng có thể được tự động chỉ định cho vé.
TicketNumberingModules=Mô-đun đánh số vé
TicketNotifyTiersAtCreation=Thông báo cho bên thứ ba khi tạo
TicketGroup=Nhóm
TicketsDisableCustomerEmail=Luôn vô hiệu hóa email khi vé được tạo từ giao diện công cộng
#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Vé - nhà
TicketList=Danh sách vé
TicketAssignedToMeInfos=Trang này hiển thị danh sách vé được tạo bởi hoặc gán cho người dùng hiện tại
NoTicketsFound=Không tìm thấy vé
NoUnreadTicketsFound=Không tìm thấy vé chưa đọc
TicketViewAllTickets=Xem tất cả vé
TicketViewNonClosedOnly=Chỉ xem vé mở
TicketStatByStatus=Vé theo tình trạng
OrderByDateAsc=Sắp xếp theo ngày tăng dần
OrderByDateDesc=Sắp xếp theo ngày giảm dần
ShowAsConversation=Hiển thị dưới dạng danh sách cuộc hội thoại
MessageListViewType=Hiển thị dưới dạng danh sách bảng

#
# Ticket card
#
Ticket=Vé
TicketCard=Thẻ vé
CreateTicket=Tạo vé
EditTicket=Chỉnh sửa vé
TicketsManagement=Quản lý vé
CreatedBy=Được tạo bởi
NewTicket=Vé mới
SubjectAnswerToTicket=Trả lời vé
TicketTypeRequest=Loại yêu cầu
TicketCategory=Mã phân tích
SeeTicket=Xem vé
TicketMarkedAsRead=Vé đã được đánh dấu là đã đọc
TicketReadOn=Đọc tiếp
TicketCloseOn=Ngày đóng
MarkAsRead=Đánh dấu vé là đã đọc
TicketHistory=Lịch sử vé
AssignUser=Chỉ định cho người dùng
TicketAssigned=Vé đã được chỉ định
TicketChangeType=Đổi loại
TicketChangeCategory=Thay đổi mã phân tích
TicketChangeSeverity=Thay đổi mức độ nghiêm trọng
TicketAddMessage=Thêm thông điệp
AddMessage=Thêm thông điệp
MessageSuccessfullyAdded=Đã thêm vé
TicketMessageSuccessfullyAdded=Thông điệp đã được thêm thành công
TicketMessagesList=Danh sách tin nhắn
NoMsgForThisTicket=Không có tin nhắn cho vé này
Properties=Phân loại
LatestNewTickets=Vé mới nhất %s (không đọc)
TicketSeverity=Mức độ nghiêm trọng
ShowTicket=Xem vé
RelatedTickets=Vé liên quan
TicketAddIntervention=Tạo sự can thiệp
CloseTicket=Đóng vé
CloseATicket=Đóng vé
ConfirmCloseAticket=Xác nhận đóng vé
ConfirmDeleteTicket=Vui lòng xác nhận xóa vé
TicketDeletedSuccess=Vé đã xóa thành công
TicketMarkedAsClosed=Vé được đánh dấu là đã đóng
TicketDurationAuto=Thời lượng tính toán
TicketDurationAutoInfos=Thời lượng được tính tự động từ can thiệp liên quan
TicketUpdated=Vé cập nhật
SendMessageByEmail=Gửi tin nhắn qua email
TicketNewMessage=Tin nhắn mới
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Người nhận trống rỗng. Không gửi email
TicketGoIntoContactTab=Vui lòng vào tab "Danh bạ" để chọn chúng
TicketMessageMailIntro=Giới thiệu
TicketMessageMailIntroHelp=Văn bản này chỉ được thêm vào lúc bắt đầu email và sẽ không được lưu.
TicketMessageMailIntroLabelAdmin=Giới thiệu tin nhắn khi gửi email
TicketMessageMailIntroText=Xin chào, <br> Một phản hồi mới đã được gửi trên một vé mà bạn liên hệ. Đây là thông điệp: <br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Văn bản này sẽ được chèn trước văn bản phản hồi cho một vé.
TicketMessageMailSignature=Chữ ký
TicketMessageMailSignatureHelp=Văn bản này chỉ được thêm vào cuối email và sẽ không được lưu.
TicketMessageMailSignatureText=<p> Trân trọng, </p><p> - </p>
TicketMessageMailSignatureLabelAdmin=Chữ ký của email phản hồi
TicketMessageMailSignatureHelpAdmin=Văn bản này sẽ được chèn sau thông báo phản hồi.
TicketMessageHelp=Chỉ văn bản này sẽ được lưu trong danh sách tin nhắn trên thẻ vé.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Các biến thay thế được thay thế bằng các giá trị chung.
TimeElapsedSince=Thời gian trôi qua kể từ khi
TicketTimeToRead=Thời gian trôi qua trước khi đọc
TicketContacts=Liên hệ vé
TicketDocumentsLinked=Tài liệu liên kết với vé
ConfirmReOpenTicket=Xác nhận mở lại vé này?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Một tin nhắn mới đã được đăng trên vé với chủ đề %s:
TicketAssignedToYou=Vé đã được chỉ định
TicketAssignedEmailBody=Bạn đã được chỉ định vé # %s bởi %s
MarkMessageAsPrivate=Đánh dấu tin nhắn là riêng tư
TicketMessagePrivateHelp=Thông điệp này sẽ không hiển thị cho người dùng bên ngoài
TicketEmailOriginIssuer=Tổ chức phát hành gốc của vé
InitialMessage=Tin nhắn khởi đầu
LinkToAContract=Liên kết với hợp đồng
TicketPleaseSelectAContract=Chọn hợp đồng
UnableToCreateInterIfNoSocid=Không thể tạo can thiệp khi không có bên thứ ba được xác định
TicketMailExchanges=Trao đổi thư
TicketInitialMessageModified=Sửa đổi thông điệp khởi đầu
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Tin nhắn được cập nhật thành công
TicketChangeStatus=Thay đổi trạng thái
TicketConfirmChangeStatus=Xác nhận thay đổi trạng thái: %s?
TicketLogStatusChanged=Trạng thái đã thay đổi: %s thành %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Không thông báo cho công ty khi tạo
Unread=Chưa đọc
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Không có sẵn. Vé không được tạo từ giao diện công cộng.
PublicInterfaceNotEnabled=Giao diện công cộng không được kích hoạt
ErrorTicketRefRequired=Tên tham chiếu vé là bắt buộc

#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Vé %s được đọc bởi %s
NoLogForThisTicket=Chưa có log cho vé này
TicketLogAssignedTo=Vé %s được giao cho %s
TicketLogPropertyChanged=Vé %s được sửa đổi: phân loại từ %s đến %s
TicketLogClosedBy=Vé %s được đóng bởi %s
TicketLogReopen=Vé %s được mở lại

#
# Public pages
#
TicketSystem=Hệ thống vé
ShowListTicketWithTrackId=Hiển thị danh sách vé từ ID theo dõi
ShowTicketWithTrackId=Hiển thị vé từ ID theo dõi
TicketPublicDesc=Bạn có thể tạo một vé hỗ trợ hoặc kiểm tra từ một ID hiện có.
YourTicketSuccessfullySaved=Vé đã được lưu thành công!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=A new ticket has been created with ID %s and Ref %s.
PleaseRememberThisId=Vui lòng giữ số theo dõi mà chúng tôi có thể hỏi bạn sau này.
TicketNewEmailSubject=Ticket creation confirmation - Ref %s
TicketNewEmailSubjectCustomer=Vé hỗ trợ mới
TicketNewEmailBody=Đây là một email tự động để xác nhận bạn đã đăng ký một vé mới.
TicketNewEmailBodyCustomer=Đây là một email tự động để xác nhận một vé mới vừa được tạo vào tài khoản của bạn.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Thông tin để giám sát vé
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Số theo dõi vé: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Bạn có thể xem tiến trình của vé bằng cách nhấp vào liên kết ở trên.
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Bạn có thể xem tiến trình của vé trong giao diện cụ thể bằng cách nhấp vào liên kết sau
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Xin đừng trả lời trực tiếp email này! Sử dụng liên kết để trả lời trong giao diện.
TicketPublicInfoCreateTicket=Biểu mẫu này cho phép bạn ghi lại một vé hỗ trợ trong hệ thống quản lý của chúng tôi.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Hãy mô tả chính xác vấn đề. Cung cấp hầu hết thông tin có thể để cho phép chúng tôi xác định chính xác yêu cầu của bạn.
TicketPublicMsgViewLogIn=Vui lòng nhập ID theo dõi vé
TicketTrackId=ID theo dõi công khai
OneOfTicketTrackId=Một trong những ID theo dõi của bạn
ErrorTicketNotFound=Không tìm thấy vé có ID theo dõi %s!
Subject=Chủ đề
ViewTicket=Xem vé
ViewMyTicketList=Xem danh sách vé của tôi
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Lỗi: không tìm thấy địa chỉ email trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi
TicketNewEmailSubjectAdmin=New ticket created - Ref %s
TicketNewEmailBodyAdmin=<p> Vé vừa được tạo với ID # %s, xem thông tin: </p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Xem vé trong giao diện quản lý
TicketPublicInterfaceForbidden=Giao diện công cộng cho các vé không được kích hoạt
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Giá trị xấu cho ID theo dõi hoặc email
OldUser=Người dùng cũ
NewUser=Người dùng mới
NumberOfTicketsByMonth=Số lượng vé mỗi tháng
NbOfTickets=Số lượng vé
# notifications
TicketNotificationEmailSubject=Vé %s được cập nhật
TicketNotificationEmailBody=Đây là một tin nhắn tự động để thông báo cho bạn rằng vé %s vừa được cập nhật
TicketNotificationRecipient=Người nhận thông báo
TicketNotificationLogMessage=Log tin nhắn
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Xem vé trong giao diện
TicketNotificationNumberEmailSent=Email thông báo đã gửi: %s

ActionsOnTicket=Sự kiện trên vé

#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Vé được tạo mới nhất
BoxLastTicketDescription=Đã tạo vé mới nhất %s
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Không có vé chưa đọc gần đây
BoxLastModifiedTicket=Vé sửa đổi mới nhất
BoxLastModifiedTicketDescription=Vé sửa đổi mới nhất %s
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Không có vé sửa đổi gần đây