# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # # Generic # Module56000Name=服務單 Module56000Desc=用於問題或要求管理的服務單系統 Permission56001=查看服務單 Permission56002=修改服務單 Permission56003=刪除服務單 Permission56004=管理服務單 Permission56005=查看所有合作方的服務單（對外部用戶無效，始終僅限於他們所依賴的合作方） TicketDictType=服務單-類型 TicketDictCategory=服務單-組別 TicketDictSeverity=服務單-嚴重程度 TicketTypeShortBUGSOFT=軟體故障 TicketTypeShortBUGHARD=設備故障 TicketTypeShortCOM=商業問題 TicketTypeShortHELP=請求有用的幫助 TicketTypeShortISSUE=錯誤或問題 TicketTypeShortREQUEST=變更或增強要求 TicketTypeShortPROJET=專案 TicketTypeShortOTHER=其他 TicketSeverityShortLOW=低 TicketSeverityShortNORMAL=正常 TicketSeverityShortHIGH=高 TicketSeverityShortBLOCKING=嚴重/阻止 ErrorBadEmailAddress=欄位'%s'不正確 MenuTicketMyAssign=我的服務單 MenuTicketMyAssignNonClosed=我的開放服務單 MenuListNonClosed=開放服務單 TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=合作者 TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=已分配用戶 TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=客戶聯絡/事件跟踪 TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=外部合作者 OriginEmail=電子郵件來源 Notify_TICKET_SENTBYMAIL=以電子郵件發送服務單訊息 # Status NotRead=未讀 Read=已讀 Assigned=已分配 InProgress=進行中 NeedMoreInformation=等待訊息 Answered=已回覆 Waiting=等待中 Closed=已關閉 Deleted=已刪除 # Dict Type=類型 Category=分析代碼 Severity=嚴重程度 # Email templates MailToSendTicketMessage=從服務單訊息發送電子郵件 # # Admin page # TicketSetup=服務單模組設定 TicketSettings=設定 TicketSetupPage= TicketPublicAccess=以下網址提供了無需認證的公共界面 TicketSetupDictionaries=服務單類型，嚴重性和分析代碼可通過詞典設定 TicketParamModule=模組變數設定 TicketParamMail=電子郵件設定 TicketEmailNotificationFrom=電子郵件通知寄件人 TicketEmailNotificationFromHelp=已在服務單中使用範例訊息回覆 TicketEmailNotificationTo=電子郵件通知收件人 TicketEmailNotificationToHelp=發送電子郵件通知到此地址。 TicketNewEmailBodyLabel=建立服務單後發送的訊息 TicketNewEmailBodyHelp=此處指定的文字將插入到從公共界面建立新服務單的電子郵件中。將自動加入有關故障服務單諮詢的資訊。 TicketParamPublicInterface=公共界面設定 TicketsEmailMustExist=需要現有的電子郵件地址來建立服務單 TicketsEmailMustExistHelp=在公共界面中，電子郵件地址應該已經填入到數據庫中以建立服務單。 PublicInterface=公共界面 TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=公共界面的備用網址 TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=可以為網站伺服器定義別名，使得公共界面可以與另一個網址一起使用（伺服器必須充當此新網址的代理） TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=公共界面的歡迎文字 TicketPublicInterfaceTextHome=您可以建立支援服務單或檢視已存在識別碼追蹤服務單。 TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=此處定義的文字將出現在公共界面的主頁上。 TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=界面標題 TicketPublicInterfaceTopicHelp=此段文字將顯示為公共界面的標題。 TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=訊息輸入的幫助文字 TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=此段文字將出現在用戶的訊息輸入區域上方。 ExtraFieldsTicket=額外屬性 TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML編輯器未啟動。請將FCKEDITOR_ENABLE_MAIL內容設為1即可啟動。 TicketsDisableEmail=不要為服務單建立或訊息紀錄發送電子郵件 TicketsDisableEmailHelp=預設情況下，在建立新服務單或訊息時會發送電子郵件。啟用此選項可禁用*所有*電子郵件通知 TicketsLogEnableEmail=通過電子郵件啟用日誌 TicketsLogEnableEmailHelp=每次更改時，都會向與此服務單有關的**每個聯絡人**發送電子郵件。 TicketParams=參數 TicketsShowModuleLogo=在公共界面中顯示模組的商標 TicketsShowModuleLogoHelp=啟用此選項可在公共界面的頁面中隱藏商標模組 TicketsShowCompanyLogo=在公共界面上顯示公司商標 TicketsShowCompanyLogoHelp=啟用此選項可在公共界面的頁面中隱藏主要公司的商標 TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=同時發送通知到主要電子郵件地址 TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=啟用此選項可將電子郵件發送到“通知電子郵件來源”地址（請參閱下面的設定） TicketsLimitViewAssignedOnly=限制顯示分配給目前用戶的服務單。（對外部用戶無效，始終被限制於他們所依賴的合作方） TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=僅顯示分配給目前用戶的服務單。不適用於具有服務單管理權限的用戶。 TicketsActivatePublicInterface=啟用公共界面 TicketsActivatePublicInterfaceHelp=公共界面允許任何訪客建立服務單。 TicketsAutoAssignTicket=自動分配建立服務單的用戶 TicketsAutoAssignTicketHelp=建立服務單時，可以自動將用戶分配給服務單。 TicketNumberingModules=服務單編號模組 TicketNotifyTiersAtCreation=建立時通知合作方 TicketGroup=群組 TicketsDisableCustomerEmail=從公共界面建立服務單時，始終禁用電子郵件 # # Index & list page # TicketsIndex=服務單-主頁 TicketList=服務單清單 TicketAssignedToMeInfos=此頁面顯示由目前用戶建立或分配給目前用戶的服務單清單 NoTicketsFound=找不到服務單 NoUnreadTicketsFound=找不到未讀的服務單 TicketViewAllTickets=檢視所有服務單 TicketViewNonClosedOnly=只檢視開放服務單 TicketStatByStatus=服務單狀態 OrderByDateAsc=依日期升序排序 OrderByDateDesc=依日期降序排序 ShowAsConversation=顯示為對話清單 MessageListViewType=顯示為表格列表 # # Ticket card # Ticket=服務單 TicketCard=服務單卡 CreateTicket=建立服務單 EditTicket=編輯服務單 TicketsManagement=服務單管理 CreatedBy=建立者 NewTicket=新服務單 SubjectAnswerToTicket=服務單回應 TicketTypeRequest=需求類型 TicketCategory=分析代碼 SeeTicket=查閱服務單 TicketMarkedAsRead=服務單已標記為已讀 TicketReadOn=繼續讀取 TicketCloseOn=結案日期 MarkAsRead=將服務單標記為已讀 TicketHistory=服務單歷史 AssignUser=分配給用戶 TicketAssigned=服務單已分配 TicketChangeType=變更類型 TicketChangeCategory=變更分析代碼 TicketChangeSeverity=變更嚴重程度 TicketAddMessage=增加訊息 AddMessage=增加訊息 MessageSuccessfullyAdded=服務單已新增 TicketMessageSuccessfullyAdded=訊息已成功新增 TicketMessagesList=訊息清單 NoMsgForThisTicket=沒有關於此服務單的訊息 Properties=分類 LatestNewTickets=最後的%s最新服務單（未讀） TicketSeverity=嚴重程度 ShowTicket=查閱服務單 RelatedTickets=相關服務單 TicketAddIntervention=建立干預 CloseTicket=關閉服務單 CloseATicket=關閉服務單 ConfirmCloseAticket=確認關閉服務單 ConfirmDeleteTicket=請確認要刪除服務單 TicketDeletedSuccess=服務單刪除成功 TicketMarkedAsClosed=服務單標記為已關閉 TicketDurationAuto=已計算持續時間 TicketDurationAutoInfos=持續時間由相關干預自動計算 TicketUpdated=服務單已更新 SendMessageByEmail=以電子郵件發送訊息 TicketNewMessage=新訊息 ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=收件人為空。未發送電子郵件 TicketGoIntoContactTab=請進入“通訊錄”標籤中進行選擇 TicketMessageMailIntro=介紹 TicketMessageMailIntroHelp=此段文字只會加到電子郵件的開頭，不會被保存。 TicketMessageMailIntroLabelAdmin=發送電子郵件時的訊息簡介 TicketMessageMailIntroText=你好,
在您聯絡的服務單上有新的回覆。這是消息：
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=此段文字將插入到服務單回應文字之前。 TicketMessageMailSignature=電子郵件簽名 TicketMessageMailSignatureHelp=此段文字只會加到電子郵件的底部，不會被保存。 TicketMessageMailSignatureText=

真誠的

-

TicketMessageMailSignatureLabelAdmin=回覆電子郵件的簽名 TicketMessageMailSignatureHelpAdmin=此段文字將插入到回覆訊息之後。 TicketMessageHelp=此段文字將會被儲存在服務單卡片的訊息清單中。 TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=替換變量將被替換為一般值。 TimeElapsedSince=已經過時間 TicketTimeToRead=讀取前經過的時間 TicketContacts=聯絡人服務單 TicketDocumentsLinked=已連結到服務單的文件 ConfirmReOpenTicket=您確定要重新開啟此服務單嗎? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=在服務單上發布了一條新訊息，主題為%s： TicketAssignedToYou=服務單已分配 TicketAssignedEmailBody=您已被%s分配了服務單＃%s MarkMessageAsPrivate=將訊息標記為私人 TicketMessagePrivateHelp=此訊息不會顯示給外部用戶 TicketEmailOriginIssuer=原始服務單的發行者 InitialMessage=初始訊息 LinkToAContract=連結到合約 TicketPleaseSelectAContract=選擇合約 UnableToCreateInterIfNoSocid=未定義合作方時無法建立干預 TicketMailExchanges=郵件交換 TicketInitialMessageModified=初始訊息已修改 TicketMessageSuccesfullyUpdated=訊息已成功更新 TicketChangeStatus=變更狀態 TicketConfirmChangeStatus=確認狀態更改：%s？ TicketLogStatusChanged=狀態已更改：%s到%s TicketNotNotifyTiersAtCreate=建立時不通知公司 Unread=未讀 TicketNotCreatedFromPublicInterface=無法使用。服務單不是從公共界面建立的。 PublicInterfaceNotEnabled=未啟用公共界面 ErrorTicketRefRequired=服務單參考名稱為必填 # # Logs # TicketLogMesgReadBy=服務單%s已被%s讀取 NoLogForThisTicket=暫無此服務單記錄 TicketLogAssignedTo=服務單%s已分配給%s TicketLogPropertyChanged=服務單%s已修改：分類從%s變成%s TicketLogClosedBy=服務單%s已被%s關閉 TicketLogReopen=服務單%s已重新打開 # # Public pages # TicketSystem=服務單系統 ShowListTicketWithTrackId=從追蹤編號顯示服務單清單 ShowTicketWithTrackId=從追蹤編號顯示服務單 TicketPublicDesc=您可以從現有編號建立支援服務單或進行檢查。 YourTicketSuccessfullySaved=服務單已成功儲存！ MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=已建立一個新的服務單，其ID為%s和參考%s。 PleaseRememberThisId=請保留追蹤編號，我們稍後可能會詢問您。 TicketNewEmailSubject=服務單建立確認-參考%s TicketNewEmailSubjectCustomer=新支援服務單 TicketNewEmailBody=這是一封自動電子郵件，用於確認您已註冊新服務單。 TicketNewEmailBodyCustomer=這是一封自動電子郵件，用於確認您的帳戶中剛剛建立了新服務單。 TicketNewEmailBodyInfosTicket=服務單監控資訊 TicketNewEmailBodyInfosTrackId=服務單追蹤編號：%s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=您可以通過點擊上面的連結查看服務單的進度。 TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=您可以通過點擊以下連結在特定界面中查看服務單的進度 TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=請不要直接回覆此電子郵件！請使用回覆連結。 TicketPublicInfoCreateTicket=此表格使您可以在我們的管理系統中記錄支援服務單。 TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=請準確描述問題。提供盡可能多的訊息使我們能夠正確辨別您的要求。 TicketPublicMsgViewLogIn=請輸入服務單追蹤編號 TicketTrackId=公開追踪編號 OneOfTicketTrackId=您的追蹤編號之一 ErrorTicketNotFound=無法找到追蹤編號%s的服務單! Subject=主題 ViewTicket=檢視服務單 ViewMyTicketList=檢視我的服務單清單 ErrorEmailMustExistToCreateTicket=錯誤：在我們的數據庫中找不到此電子郵件地址 TicketNewEmailSubjectAdmin=已建立新服務單-參考 %s TicketNewEmailBodyAdmin=

服務單已被建立,編號為＃%s，請參閱以下資訊：

SeeThisTicketIntomanagementInterface=在管理界面中查看服務單 TicketPublicInterfaceForbidden=服務單的公共界面未啟用 ErrorEmailOrTrackingInvalid=追蹤編號或電子郵件的值不正確 OldUser=老用戶 NewUser=新用戶 NumberOfTicketsByMonth=每月服務單總數量 NbOfTickets=服務單數量 # notifications TicketNotificationEmailSubject=服務單%s已更新 TicketNotificationEmailBody=這是一條自動訊息，通知您服務單%s剛剛更新 TicketNotificationRecipient=通知收件人 TicketNotificationLogMessage=日誌訊息 TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=進入界面查看服務單 TicketNotificationNumberEmailSent=通知電子郵件已發送：%s ActionsOnTicket=服務單的事件 # # Boxes # BoxLastTicket=最新建立的服務單 BoxLastTicketDescription=最新%s建立的服務單 BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=沒有最近未讀的服務單 BoxLastModifiedTicket=最新修改的服務單 BoxLastModifiedTicketDescription=最新%s修改的服務單 BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=沒有最近修改的服務單