Wavyzz/dolibarr-fork
2
0
Fork 0
forked from Wavyzz/dolibarr
Code Pull Requests Activity
Files
e0da8a2109d6b10366ccb4610394d2bc61e4213f
dolibarr-fork/htdocs/langs/ru_RU/ticket.lang
Laurent Destailleur 8612a88a2f Sync transifex 
Debug v17
2023-03-02 10:38:45 +01:00

358 lines
31 KiB
Plaintext
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program. If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.
#
# Generic
#
Module56000Name=Тикеты
Module56000Desc=Система тикетов для создания или управления запросами
Permission56001=Смотреть тикеты
Permission56002=Изменить тикеты
Permission56003=Удалить тикеты
Permission56004=Управлять тикетами
Permission56005=Просмотр тикетов всех третьих лиц (не действует для внешних пользователей, всегда ограничивается третьей стороной, от которой они зависят)
Permission56006=Export tickets
Tickets=Тикеты
TicketDictType=Тикет - Типы
TicketDictCategory=Тикет - Группы
TicketDictSeverity=Тикет - Степени серьезности
TicketDictResolution=Тикет - Решение
TicketTypeShortCOM=Коммерческий вопрос
TicketTypeShortHELP=Запрос на функциональную помощь
TicketTypeShortISSUE=Ошибка
TicketTypeShortPROBLEM=Проблема
TicketTypeShortREQUEST=Запрос на изменение или расширение
TicketTypeShortPROJET=Проект
TicketTypeShortOTHER=Другое
TicketSeverityShortLOW=Низкий
TicketSeverityShortNORMAL=Обычный
TicketSeverityShortHIGH=Высокий
TicketSeverityShortBLOCKING=Критический, Блокирующий
TicketCategoryShortOTHER=Другое
ErrorBadEmailAddress=Поле '%s' неверно
MenuTicketMyAssign=Мои тикеты
MenuTicketMyAssignNonClosed=Мои открытые тикеты
MenuListNonClosed=Открытые тикеты
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Автор
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Ответственный
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Контакты с клиентами / отслеживание инцидентов
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Внешний участник
OriginEmail=Электронная почта репортера
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Отправить сообщение тикета по электронной почте
ExportDataset_ticket_1=Тикеты
# Status
Read=Читать
Assigned=Ответственный
InProgress=В процессе
NeedMoreInformation=Жду отзывов репортера
NeedMoreInformationShort=Жду отзывов
Answered=Ответил
Waiting=Ожидание
SolvedClosed=Решено
Deleted=Удалено
# Dict
Type=Тип
Severity=Строгость
TicketGroupIsPublic=Группа публичная
TicketGroupIsPublicDesc=Если группа тикетов является общедоступной, она будет видна в форме при создании заявки из общедоступного интерфейса.
# Email templates
MailToSendTicketMessage=Чтобы отправить электронное письмо из сообщения тикета
#
# Admin page
#
TicketSetup=Настройка модуля тикетов
TicketSettings=Настройки
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=Публичный интерфейс, не требующий идентификации, доступен по следующему URL-адресу
TicketSetupDictionaries=Тип тикета, серьезность и аналитические коды настраиваются из словарей.
TicketParamModule=Настройка переменных модуля
TicketParamMail=Настройка электронной почты
TicketEmailNotificationFrom=Sender e-mail for notification on answers
TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use to send the notification email when an answer is provided inside the backoffice. For example noreply@example.com
TicketEmailNotificationTo=Уведомить о создании заявки на этот адрес электронной почты
TicketEmailNotificationToHelp=Если он присутствует, этот адрес электронной почты будет уведомлен о создании заявки.
TicketNewEmailBodyLabel=Текстовое сообщение, отправленное после создания тикета
TicketNewEmailBodyHelp=Указанный здесь текст будет вставлен в электронное письмо, подтверждающее создание нового тикета из общедоступного интерфейса. Информация о просмотре тикета добавляется автоматически.
TicketParamPublicInterface=Настройка публичного интерфейса
TicketsEmailMustExist=Требовать существующий адрес электронной почты для создания тикета
TicketsEmailMustExistHelp=В публичном интерфейсе адрес электронной почты уже должен быть заполнен в базе данных для создания нового тикета.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Спросите имя и название компании для неизвестных электронных писем.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Проверьте, существует ли третье лицо или контакт для введенного адреса электронной почты. Если нет, спросите имя и название компании, чтобы создать третью сторону с контактом.
PublicInterface=Публичный интерфейс
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Альтернативный URL для публичного интерфейса
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Можно определить псевдоним для веб-сервера и, таким образом, сделать доступным публичный интерфейс с другим URL-адресом (сервер должен действовать как прокси для этого нового URL-адреса)
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Приветственный текст публичного интерфейса
TicketPublicInterfaceTextHome=Вы можете создать тикет в службу поддержки или просмотреть существующие по его идентификатору, отслеживающему тикет.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Определенный здесь текст появится на домашней странице общедоступного интерфейса.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Название интерфейса
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Этот текст появится как заголовок общедоступного интерфейса.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Текст справки к записи сообщения
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Этот текст появится над областью ввода сообщения пользователя.
ExtraFieldsTicket=Дополнительные атрибуты
TicketCkEditorEmailNotActivated=Редактор HTML не активирован. Чтобы получить его, установите для содержимого FCKEDITOR_ENABLE_MAIL значение 1.
TicketsDisableEmail=Не отправлять электронные письма для создания тикетов или записи сообщений.
TicketsDisableEmailHelp=По умолчанию электронные письма отправляются при создании новых тикетов или сообщений. Включите эту опцию, чтобы отключить *все* уведомления по электронной почте
TicketsLogEnableEmail=Включить журнал по электронной почте
TicketsLogEnableEmailHelp=При каждом изменении **каждому контакту**, связанному с тикетом, будет отправляться электронное письмо.
TicketParams=Параметры
TicketsShowModuleLogo=Отображение логотипа модуля в публичном интерфейсе
TicketsShowModuleLogoHelp=Включите эту опцию, чтобы скрыть модуль логотипа на страницах публичного интерфейса.
TicketsShowCompanyLogo=Отображение логотипа компании в публичном интерфейсе
TicketsShowCompanyLogoHelp=Включите эту опцию, чтобы скрыть логотип основной компании на страницах публичного интерфейса.
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Также отправьте уведомление на основной адрес электронной почты
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Включите эту опцию, чтобы также отправлять электронную почту на адрес, указанный в настройках "%s" (см. Вкладку "%s")
TicketsLimitViewAssignedOnly=Ограничить отображение тикетов, назначенных текущему пользователю (не действует для внешних пользователей, всегда ограничивается третьей стороной, от которой они зависят)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Будут видны только тикеты, назначенные текущему пользователю. Не распространяется на пользователя с правами управления тикетами.
TicketsActivatePublicInterface=Активировать публичный интерфейс
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Публичный интерфейс позволяет любому посетителю создавать тикеты.
TicketsAutoAssignTicket=Автоматически назначить пользователя, создавшего тикет
TicketsAutoAssignTicketHelp=При создании тикета, пользователю может быть автоматически закреплен за ним
TicketNumberingModules=Модуль нумерации тикетов
TicketsModelModule=Шаблоны документов для тикетов
TicketNotifyTiersAtCreation=Уведомить третью сторону при создании
TicketsDisableCustomerEmail=Всегда отключайте электронную почту, когда тикет создается из публичного интерфейса.
TicketsPublicNotificationNewMessage=Отправлять электронное письмо(а), когда в тикет добавляется новое сообщение/комментарий
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Отправлять электронное письмо(а), когда новое сообщение добавляется из публичного интерфейса (назначенному пользователю или электронное письмо с уведомлениями для (обновить) и/или электронное письмо с уведомлениями для)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Уведомления по электронной почте на (обновить)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Отправляйте электронное письмо на этот адрес для каждого уведомления о новом сообщении, если для тикета не назначен пользователь или если у пользователя нет известного адреса электронной почты.
TicketsAutoReadTicket=Автоматически помечать тикет как прочитанный (при создании из бэк-офиса)
TicketsAutoReadTicketHelp=Автоматически помечать тикет как прочитанный при создании из бэк-офиса. При создании тикета из публичного интерфейса тикет остается со статусом «Не прочитано».
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Новый тикет должен получить первый ответ до (часов):
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Если новая заявка не получила ответа по истечении этого периода времени (в часах), в представлении списка будет отображаться значок важного предупреждения.
TicketsDelayBetweenAnswers=Неразрешенный тикет не должен оставаться неактивным в течение (часов):
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Если неразрешенная заявка, на которую уже получен ответ, не подвергалась дальнейшему взаимодействию по истечении этого периода времени (в часах), в представлении списка будет отображаться значок предупреждения.
TicketsAutoNotifyClose=Автоматически уведомлять третье лицо при закрытии тикета
TicketsAutoNotifyCloseHelp=При закрытии тикета вам будет предложено отправить сообщение одному из сторонних контактов. При массовом закрытии сообщение будет отправлено одному контакту третьей стороны, связанной с заявкой.
TicketWrongContact=Предоставленный контакт не является частью текущих контактов заявки. Электронная почта не отправлена.
TicketChooseProductCategory=Категория продукта для тикет-поддержки
TicketChooseProductCategoryHelp=Выберите категорию продукта поддержки билетов. Это будет использоваться для автоматической привязки контракта к тикету.
TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket
TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket.
#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Тикеты
TicketList=Список тикетов
TicketAssignedToMeInfos=На этой странице отображается список тикетов, созданный или назначенный текущему пользователю.
NoTicketsFound=Тикетов не найдено
NoUnreadTicketsFound=Непрочитанных тикетов не найдено
TicketViewAllTickets=Посмотреть все тикеты
TicketViewNonClosedOnly=Просмотреть только открытые тикеты
TicketStatByStatus=Тикеты по статусу
OrderByDateAsc=Сортировать по дате по возрастанию
OrderByDateDesc=Сортировать по дате по убыванию
ShowAsConversation=Показать как список бесед
MessageListViewType=Показать как список таблиц
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Автоматически отправлять электронные письма при закрытии заявок
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Вы хотите уведомлять третьих лиц при закрытии этих билетов?
#
# Ticket card
#
Ticket=Тикет
TicketCard=Тикет
CreateTicket=Создать тикет
EditTicket=Изменить тикет
TicketsManagement=Управление тикетами
CreatedBy=Создано
NewTicket=Новый тикет
SubjectAnswerToTicket=Ответ на тикет
TicketTypeRequest=Тип запроса
TicketCategory=Ticket group
SeeTicket=Посмотреть тикет
TicketMarkedAsRead=Тикет отмечен как прочитанный
TicketReadOn=Читать дальше
TicketCloseOn=Дата закрытия
MarkAsRead=Отметить тикет как прочитанный
TicketHistory=История тикетов
AssignUser=Назначить пользователю
TicketAssigned=Тикет назначен
TicketChangeType=Изменить тип
TicketChangeCategory=Изменить аналитический код
TicketChangeSeverity=Изменить серьезность
TicketAddMessage=Add private message
MessageSuccessfullyAdded=Тикет добавлен
TicketMessageSuccessfullyAdded=Сообщение успешно добавлено
TicketMessagesList=Список сообщений
NoMsgForThisTicket=Нет сообщения для этого тикета
TicketProperties=Классификация
LatestNewTickets=Последние самые новые тикеты %s (не прочитаны)
TicketSeverity=Строгость
ShowTicket=Посмотреть тикет
RelatedTickets=Связанные тикеты
TicketAddIntervention=СОздать посредничество
CloseTicket=Close|Solve
AbandonTicket=Abandon
CloseATicket=Закрыть|Решить тикет
ConfirmCloseAticket=Подтвердить закрытие тикета
ConfirmAbandonTicket=Подтверждаете ли вы закрытие тикета до статуса "Заброшенный"
ConfirmDeleteTicket=Подтвердите удаление тикета
TicketDeletedSuccess=Тикет успешно удален
TicketMarkedAsClosed=Тикет отмечен как закрытый
TicketDurationAuto=Расчетная продолжительность
TicketDurationAutoInfos=Продолжительность рассчитывается автоматически на основе связанного посредничества
TicketUpdated=Тикет обновлен
SendMessageByEmail=Отправить сообщение по электронной почте
TicketNewMessage=Новое сообщение
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Получатель пуст. Электронная почта не отправляется
TicketGoIntoContactTab=Пожалуйста, перейдите на вкладку «Контакты», чтобы выбрать их.
TicketMessageMailIntro=Message header
TicketMessageMailIntroHelp=Этот текст добавляется только в начале письма и не сохраняется.
TicketMessageMailIntroText=Здравствуйте, <br> В заявку, на которую вы подписаны, добавлен новый ответ. Вот сообщение: <br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Этот текст будет вставлен перед ответом при ответе на тикет от Долибарра.
TicketMessageMailFooter=Message footer
TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved.
TicketMessageMailFooterText=Message sent by <b>%s</b> via Dolibarr
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=This text will be inserted after the response message.
TicketMessageHelp=Только этот текст будет сохранен в списке сообщений в карточке тикета.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Подстановки переменных заменяются общими значениями.
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with
TimeElapsedSince=Прошло время с
TicketTimeToRead=Время, прошедшее до прочтения
TicketTimeElapsedBeforeSince=Время, прошедшее до / с
TicketContacts=Контакты тикета
TicketDocumentsLinked=Документы, привязанные к тикету
ConfirmReOpenTicket=Подтвердить повторное открытие этого тикета?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=В тикете появилось новое сообщение с темой %s:
TicketAssignedToYou=Тикет назначен
TicketAssignedEmailBody=Вам был присвоен тикет #%s пользователем %s
MarkMessageAsPrivate=Отметить сообщение как личное
TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact (internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked)
TicketMessagePrivateHelp=Это сообщение не будет отображаться для внешних пользователей
TicketEmailOriginIssuer=Издатель при оформлении тикетов
InitialMessage=Начальное сообщение
LinkToAContract=Ссылка на договор
TicketPleaseSelectAContract=Выберите договор
UnableToCreateInterIfNoSocid=Невозможно создать посредничество, если третья сторона не определена
TicketMailExchanges=Почтовый обмен
TicketInitialMessageModified=Первоначальное сообщение изменено
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Сообщение успешно обновлено
TicketChangeStatus=Изменить статус
TicketConfirmChangeStatus=Подтвердите изменение статуса: %s?
TicketLogStatusChanged=Статус изменен: с %s на %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Не уведомлять компанию при создании
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Контакты для уведомления при закрытии тикета
TicketNotifyAllTiersAtClose=Все связанные контакты
TicketNotNotifyTiersAtClose=Нет связанного контакта
Unread=Непрочитанный
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Недоступен. Тикет не был создан из публичного интерфейса.
ErrorTicketRefRequired=Требуется справочное название тикета.
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Слишком много времени прошло с момента открытия билета без ответа.
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Прошло слишком много времени с момента последнего ответа на этот запрос.
TicketNoContractFoundToLink=Не было найдено ни одного контракта, автоматически связанного с этим тикетом. Привяжите договор вручную.
TicketManyContractsLinked=Многие контракты были автоматически привязаны к этому тикету. Обязательно проверьте, что следует выбрать.
#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Тикет %s, прочитан пользователем %s
NoLogForThisTicket=Для этого тикета еще нет журнала
TicketLogAssignedTo=Тикет %s назначен на %s
TicketLogPropertyChanged=Тикет %s изменен: классификация с %s на %s
TicketLogClosedBy=Тикет %s закрыт пользователем %s
TicketLogReopen=Тикет %s открывается повторно
#
# Public pages
#
TicketSystem=Система тикетов
ShowListTicketWithTrackId=Показать список тикетов из ID трека
ShowTicketWithTrackId=Показать тикет по ID
TicketPublicDesc=Вы можете создать тикет в службу поддержки или проверить имеющийся по ID.
YourTicketSuccessfullySaved=Тикет успешно сохранен!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Был создан новый тикет с ID %s и ссылкой %s.
PleaseRememberThisId=Пожалуйста, сохраните трек-номер для отслеживания, который мы можем спросить у вас позже.
TicketNewEmailSubject=Подтверждение создания тикета - ссылка %s (публичный ID тикета %s)
TicketNewEmailSubjectCustomer=Новый тикет в службу поддержки
TicketNewEmailBody=Это автоматическое электронное письмо, подтверждающее, что вы зарегистрировали новый тикет.
TicketNewEmailBodyCustomer=Это автоматическое электронное письмо, подтверждающее, что в вашу учетную запись только что был добавлен новый тикет.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Информация для наблюдения за тикетом
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Номер отслеживания тикетов: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Вы можете просмотреть ход выполнения заявки, нажав на следующую ссылку
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Вы можете просмотреть ход выполнения тикета в определенном интерфейсе, щелкнув следующую ссылку
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Вы можете ознакомиться с историей этого билета, нажав на следующую ссылку
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Пожалуйста, не отвечайте на это письмо напрямую! Используйте ссылку, чтобы ответить в интерфейсе.
TicketPublicInfoCreateTicket=Эта форма позволяет вам записать тикет в службу поддержки в нашей системе управления.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Please accurately describe your question. Provide the most information possible to allow us to correctly identify your request.
TicketPublicMsgViewLogIn=Пожалуйста, введите ID отслеживания тикетов
TicketTrackId=Публичный ID отслеживания
OneOfTicketTrackId=Один из ваших ID отслеживания
ErrorTicketNotFound=Тикет с ID отслеживания %s не найден!
Subject=Тема
ViewTicket=Посмотреть тикет
ViewMyTicketList=Посмотреть мой список
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Ошибка: адрес электронной почты не найден в нашей базе данных
TicketNewEmailSubjectAdmin=Создан новый тикет - ссылка %s (публичный идентификатор тикета %s)
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>Тикет только что был создан с ID # %s, см. информацию:</p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=См. Тикет в интерфейсе управления
TicketPublicInterfaceForbidden=Публичный интерфейс для тикетов не был включен
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Неверное значение ID отслеживания или электронной почты
OldUser=Старый пользователь
NewUser=Новый пользователь
NumberOfTicketsByMonth=Количество тикетов в месяц
NbOfTickets=Количество тикетов
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Билет закрыт
TicketCloseEmailBodyCustomer=Это автоматическое сообщение, уведомляющее вас о том, что тикет %s только что был закрыт.
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Заявка закрыта — Réf %s (идентификатор публичной заявки %s)
TicketCloseEmailBodyAdmin=Заявка с ID #%s только что закрыта, смотрите информацию:
TicketNotificationEmailSubject=Тикет %s обновлен
TicketNotificationEmailBody=Это автоматическое сообщение, уведомляющее вас о том, что тикет %s только что был обновлен.
TicketNotificationRecipient=Получатель уведомления
TicketNotificationLogMessage=Журнал сообщений
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Просмотр тикета в интерфейсе
TicketNotificationNumberEmailSent=Уведомление отправлено по электронной почте: %s
ActionsOnTicket=События в тикете
#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Последние созданные тикеты
BoxLastTicketDescription=Последние созданные тикеты %s
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Нет недавних непрочитанных тикетов
BoxLastModifiedTicket=Последние измененные тикеты
BoxLastModifiedTicketDescription=Последние измененные тикеты %s
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Нет недавно измененных тикетов
BoxTicketType=Распределение открытых тикетов по типам
BoxTicketSeverity=Количество открытых тикетов по серьезности
BoxNoTicketSeverity=Тикеты не открыты
BoxTicketLastXDays=Количество новых тикетов по дням последние %s дней
BoxTicketLastXDayswidget = Количество новых тикетов по дням за последние X дней
BoxNoTicketLastXDays=Нет новых тикетов за последние %s дней
BoxNumberOfTicketByDay=Количество новых тикетов по дням
BoxNewTicketVSClose=Количество тикетов по сравнению с закрытыми тикетами (сегодня)
TicketCreatedToday=Тикет создан сегодня
TicketClosedToday=Тикет закрыт сегодня
KMFoundForTicketGroup=Мы нашли темы и ответы на часто задаваемые вопросы, которые могут ответить на ваш вопрос, спасибо, что проверили их перед отправкой тикета.
View Git Blame Copy Permalink