# Dolibarr language file - Source file is en_US - ticket
Module56000Desc=Sistema de tickets para la gestión de solicitudes o problemas
Permission56001=Ver entradas
Permission56004=Gestionar tickets
Permission56005=Ver tickets de todos los terceros (no efectivo para usuarios externos, siempre se limitará al tercero del que dependen)
Permission56006=Billetes de exportación
TicketDictType=Ticket - Tipos
TicketDictCategory=Entradas - Grupos
TicketDictSeverity=Ticket - Severidades
MenuTicketMyAssign=Mis entradas
MenuTicketMyAssignNonClosed=Mis entradas abiertas
MenuListNonClosed=Entradas abiertas
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Contribuyente
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Contacto con el cliente / seguimiento de incidentes
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Colaborador externo
OriginEmail=Correo electrónico del reportero
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Enviar mensaje de ticket por correo electrónico
Read=Leer
NeedMoreInformation=Esperando comentarios del reportero
Waiting=Esperando
MailToSendTicketMessage=Para enviar correo electrónico desde el mensaje del ticket
TicketSetup=Configuración del módulo de tickets
TicketSettings=Ajustes
TicketPublicAccess=Una interfaz pública que no requiere identificación está disponible en la siguiente URL
TicketSetupDictionaries=El tipo de ticket, severidad y códigos analíticos son configurables desde diccionarios
TicketParamModule=Configuración de variables de módulo
TicketParamMail=Configuración de correo electrónico
TicketEmailNotificationToHelp=Si está presente, esta dirección de correo electrónico será notificada de la creación de un ticket (además de cualquier otro destinatario predeterminado)
TicketNewEmailBodyHelp=El texto especificado aquí se insertará en el correo electrónico confirmando la creación de un nuevo ticket desde la interfaz pública. La información sobre la consulta del ticket se agrega automáticamente.
TicketParamPublicInterface=Configuración de la interfaz pública
TicketsEmailMustExist=Requerir una dirección de correo electrónico existente para crear un ticket
TicketsEmailMustExistHelp=En la interfaz pública, la dirección de correo electrónico ya debería estar completa en la base de datos para crear un nuevo ticket.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Comprueba si existe un tercero o un contacto para el correo electrónico introducido. En caso contrario, solicita un nombre y el nombre de una empresa para crear un tercero con contacto.
PublicInterface=Interfaz pública
TicketPublicInterfaceTextHome=Puede crear un ticket de soporte o ver el existente desde su ticket de seguimiento de identificador.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Título de la interfaz
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Texto de ayuda para la entrada del mensaje
ExtraFieldsTicket=Atributos extra
TicketCkEditorEmailNotActivated=El editor HTML no está activado. Coloque el contenido de FCKEDITOR_ENABLE_MAIL en 1 para obtenerlo.
TicketsDisableEmail=No envíe correos electrónicos para la creación de tickets o la grabación de mensajes
TicketsDisableEmailHelp=De forma predeterminada, se envían correos electrónicos de notificación a terceros cuando se crean nuevos tickets o mensajes tanto para el backoffice como para la interfaz pública. Habilite esta opción para deshabilitar las notificaciones por correo electrónico a terceros cuando la creación se realiza desde el backoffice.
TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefaultHelp=Al crear un ticket desde el backoffice, la opción “Notificar a terceros” estará marcada por defecto
TicketsLogEnableEmail=Habilitar registro por correo electrónico
TicketsLogEnableEmailHelp=Con cada cambio, se enviará un correo electrónico ** a cada contacto ** asociado con el ticket.
TicketsShowModuleLogo=Mostrar el logotipo del módulo en la interfaz pública.
TicketsShowModuleLogoHelp=Habilite esta opción para ocultar el módulo de logotipo en las páginas de la interfaz pública
TicketsShowCompanyLogo=Mostrar el logotipo de la empresa en la interfaz pública.
TicketsLimitViewAssignedOnly=Restringir la visualización a los tickets asignados al usuario actual (no es efectivo para usuarios externos, siempre se limitará al tercero del que dependen)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Solo serán visibles los tickets asignados al usuario actual. No se aplica a un usuario con derechos de gestión de tickets.
TicketsActivatePublicInterface=Activar interfaz pública
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=La interfaz pública permite que cualquier visitante cree entradas.
TicketsAutoAssignTicket=Asignar automáticamente el usuario que creó el ticket
TicketNotifyTiersAtCreation=Notificar a terceros en la creación
TicketsDisableCustomerEmail=Deshabilitar siempre los correos electrónicos a terceros cuando se crea un ticket desde el backoffice
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Enviar correo electrónico (s) cuando se agrega un nuevo mensaje desde la interfaz pública (al usuario asignado o el correo electrónico de notificaciones a (actualización) y / o el correo electrónico de notificaciones a)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Notificaciones por correo electrónico a (actualización)
TicketsAutoReadTicketHelp=Marcar automáticamente el ticket como leído cuando se crea desde el back office. Cuando se crea un ticket desde la interfaz pública, el ticket permanece con el estado "No leído".
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Si un nuevo ticket no ha recibido una respuesta después de este período de tiempo (en horas), se mostrará un icono de advertencia importante en la vista de lista.
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Si un ticket sin resolver que ya recibió una respuesta no ha tenido más interacción después de este período de tiempo (en horas), se mostrará un icono de advertencia en la vista de lista.
TicketWrongContact=El contacto proporcionado no forma parte de los contactos del ticket actual. Correo electrónico no enviado.
TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Permitir modificar la clasificación de tickets cerrados
TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Permitir modificar la clasificación (tipo, grupo de tickets, severidad) incluso si los tickets están cerrados.
TicketsIndex=Zona de entradas
TicketList=Lista de tickets
TicketAssignedToMeInfos=Esta página muestra la lista de tickets creada por o asignada al usuario actual
NoTicketsFound=No se encontró ningún boleto
NoUnreadTicketsFound=No se encontró ningún ticket no leído
TicketViewAllTickets=Ver todas las entradas
TicketStatByStatus=Entradas por estado
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Envía automáticamente correos electrónicos al cerrar tickets
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=¿Quieres avisar a terceros al cerrar estos tickets?
TicketCard=Tarjeta de entrada
CreateTicket=Crear Ticket
TicketsManagement=Gestión de entradas
NewTicket=Ticket nuevo
SubjectAnswerToTicket=Respuesta al ticket
TicketCategory=Grupo de entradas
SeeTicket=Ver boleto
TicketReadOn=Sigue leyendo
TicketHistory=Historial de entradas
TicketAssigned=El ticket ahora está asignado
TicketChangeType=Tipo de cambio
TicketChangeCategory=Cambiar el código analítico
TicketChangeSeverity=Cambiar la gravedad
TicketAddPrivateMessage=Añadir un mensaje privado
MessageSuccessfullyAdded=Ticket agregado
TicketMessageSuccessfullyAdded=Mensaje agregado exitosamente
TicketMessagesList=Lista de mensajes
NoMsgForThisTicket=No hay mensaje para este ticket
LatestNewTickets=Latest %s entradas más nuevas (no leídas)
ShowTicket=Ver boleto
RelatedTickets=Entradas relacionadas
ConfirmAbandonTicket=¿Confirmas el cierre del ticket al estado 'Abandonado'?
ConfirmDeleteTicket=Confirma la eliminación del ticket
SendMessageByEmail=Enviar mensaje por correo electrónico
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=El destinatario está vacío. No enviar correo electrónico
TicketGoIntoContactTab=Vaya a la pestaña "Contactos" para seleccionarlos.
TicketMessageMailIntroHelp=Este texto se agrega solo al comienzo del correo electrónico y no se guardará.
TicketMessageHelp=Solo este texto se guardará en la lista de mensajes de la tarjeta del ticket.
TicketTimeToRead=Tiempo transcurrido antes de leer
TicketContacts=Ticket de contactos
TicketDocumentsLinked=Documentos vinculados al ticket
ConfirmReOpenTicket=¿Confirmar reabrir este boleto?
TicketAssignedEmailBody=Se le ha asignado el ticket # %s por %s
TicketMessagePrivateHelp=Este mensaje no será visible para usuarios externos.
TicketMessageRecipientsHelp=Campo destinatario completado con contactos activos vinculados al ticket
TicketEmailOriginIssuer=Emisor en origen de los billetes
LinkToAContract=Enlace a un contrato
UnableToCreateInterIfNoSocid=No se puede crear una intervención cuando no se define ningún tercero
TicketMailExchanges=Intercambios de correo
TicketChangeStatus=Cambiar Estado
TicketConfirmChangeStatus=Confirme el cambio de estado: %s?
TicketNotNotifyTiersAtCreate=No notificar a la empresa al crear
ErrorTicketRefRequired=Se requiere el nombre de referencia del ticket
TicketLogPropertyChanged=Ticket %s modificado: clasificación de %s a %s
TicketLogReopen=Ticket %s reabrir
ShowListTicketWithTrackId=Mostrar la lista de tickets desde el ID de la pista
ShowTicketWithTrackId=Mostrar ticket de ID de pista
TicketPublicDesc=Puede crear un ticket de soporte o verificar a partir de una identificación existente.
YourTicketSuccessfullySaved=¡El ticket se ha guardado correctamente!
PleaseRememberThisId=Conserve el número de seguimiento que podríamos pedirle más tarde.
TicketNewEmailSubject=Confirmación de creación de ticket - Ref %s (ID de ticket público %s)
TicketNewEmailBody=Este es un correo electrónico automático para confirmar que ha registrado un nuevo ticket.
TicketNewEmailBodyCustomer=Este es un correo electrónico automático para confirmar que se acaba de crear un nuevo ticket en su cuenta.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Información para el seguimiento del ticket
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=¡Por favor no responda directamente a este correo! Utilice el enlace para responder a la interfaz.
TicketPublicInfoCreateTicket=Este formulario le permite registrar un ticket de soporte en nuestro sistema de gestión.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Describa con precisión su solicitud. Proporcione la mayor cantidad de información posible para que podamos identificar correctamente su solicitud.
TicketPublicMsgViewLogIn=Ingrese el ID de seguimiento del boleto
OneOfTicketTrackId=Uno de sus ID de seguimiento
ErrorTicketNotFound=¡Ticket con ID de seguimiento %s no encontrado!
Subject=Tema
ViewMyTicketList=Ver mi lista de boletos
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Error: dirección de correo electrónico no encontrada en nuestra base de datos
TicketNewEmailSubjectAdmin=Nuevo ticket creado - Ref %s (ID de ticket público %s)
TicketNewEmailBodyAdmin=<p> El ticket se acaba de crear con ID # %s, ver información: </p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Ver ticket en la interfaz de gestión
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Valor incorrecto para el ID de seguimiento o el correo electrónico
NbOfTickets=Numero de tickets
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Boleto cerrado
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket cerrado - Réf %s (ID de ticket público %s)
TicketNotificationRecipient=Destinatario de la notificación
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Ver el ticket en la interfaz
TicketNotificationNumberEmailSent=Correo electrónico de notificación enviado: %s
ActionsOnTicket=Eventos en el boleto
BoxLastTicket=Entradas más recientes creadas
BoxLastTicketDescription=Últimas entradas creadas %s
BoxLastTicketNoRecordedTickets=No hay tickets recientes no leídos
BoxLastModifiedTicketDescription=Últimos tickets modificados %s
BoxNoTicketSeverity=No se abrieron boletos
BoxNewTicketVSClose=Número de tickets versus tickets cerrados (hoy)
TicketClosedToday=Boleto cerrado hoy