dolibarr/htdocs/langs/de_DE/ticket.lang

# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
#
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
#
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

#
# Generic
#

Module56000Name=Tickets
Module56000Desc=Ticketsystem für die Verwaltung von Anträgen oder Vorfällen

Permission56001=Tickets anzeigen
Permission56002=Tickets ändern
Permission56003=Tickets löschen
Permission56004=Tickets bearbeiten
Permission56005=Tickets aller Geschäftspartner anzeigen (nicht gültig für externe Benutzer, diese sehen immer nur die Tickets des eigenen Geschäftspartners)

TicketDictType=Ticket-Typ
TicketDictCategory=Ticket-Kategorien
TicketDictSeverity=Ticket-Dringlichkeiten
TicketDictResolution=Ticket-Auflösung

TicketTypeShortCOM=Anfrage an Verkauf
TicketTypeShortHELP=Erbitte funktionale Hilfestellung
TicketTypeShortISSUE=Problem oder Fehler
TicketTypeShortPROBLEM=Problem
TicketTypeShortREQUEST=Änderungs- oder Erweiterungsanforderung
TicketTypeShortPROJET=Projekt
TicketTypeShortOTHER=Sonstige

TicketSeverityShortLOW=Niedrig
TicketSeverityShortNORMAL=Normal
TicketSeverityShortHIGH=Hoch
TicketSeverityShortBLOCKING=Kritisch, blockierend

TicketCategoryShortOTHER=Sonstige

ErrorBadEmailAddress=Feld '%s' ungültig
MenuTicketMyAssign=Meine Tickets
MenuTicketMyAssignNonClosed=Meine offenen Tickets
MenuListNonClosed=Offene Tickets

TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Mitwirkender
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Zugewiesener Benutzer
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kundenkontakt / Tracking
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Externer Mitarbeiter

OriginEmail=Ersteller E-Mail
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Ticket Nachricht per E-Mail versenden

# Status
Read=Gelesen
Assigned=Zugewiesen
InProgress=in Bearbeitung
NeedMoreInformation=Warten auf Feedback des Erstellers
NeedMoreInformationShort=Warten auf Feedback
Answered=Beantwortet
Waiting=Wartend
SolvedClosed=Gelöst
Deleted=Gelöscht

# Dict
Type=Typ
Severity=Dringlichkeit
TicketGroupIsPublic=Gruppe ist öffentlich
TicketGroupIsPublicDesc=Falls eine Ticket-Gruppe öffentlich ist, wird sie in der öffentlichen Oberfläche zum erstellen eines Tickets sichtbar sein

# Email templates
MailToSendTicketMessage=Um eine E-Mail mit der Ticketmeldung zu senden

#
# Admin page
#
TicketSetup=Einrichtung des Ticketmoduls
TicketSettings=Einstellungen
TicketSetupPage=
TicketPublicAccess=Ein öffentliches Interface ohne Identifizierung ist unter dieser URL verfügbar
TicketSetupDictionaries=Die Ticket-Typen, Dringlichkeiten und Analyse-Codes sind im Wörterbuch konfigurierbar
TicketParamModule=Modul Variableneinstellungen
TicketParamMail=E-Mail Einrichtung
TicketEmailNotificationFrom=Absenderadresse für Ticketbenachrichtigungen
TicketEmailNotificationFromHelp=In Beispielantwort eines Tickets verwendet
TicketEmailNotificationTo=E-Mailbenachrichtigungen senden an
TicketEmailNotificationToHelp=Sende E-Mail-Benachrichtigungen an diese Adresse.
TicketNewEmailBodyLabel=Text Mitteilung die gesendet wird, wenn ein Ticket erstellt wurde
TicketNewEmailBodyHelp=Dieser Text wird in die E-Mail eingefügt, welche nach dem erstellen eines Tickets via öffentlichem Interface gesendet wird. Informationen für den Zugriff auf das Ticket werden automatisch hinzugefügt.
TicketParamPublicInterface=Einstellungen öffentliche Schnitstelle
TicketsEmailMustExist=E-Mailadresse muss bestehen, damit ein Ticket eröffnet werden kann
TicketsEmailMustExistHelp=Für das öffentlich Interface müssen die E-Mailadressen schon in der Datenbank hinterlegt sein um ein neues Ticket erstellen zu können.
PublicInterface=Öffentliche Schnittstellle
TicketUrlPublicInterfaceLabelAdmin=Abweichende URL für öffentliche Oberfläche
TicketUrlPublicInterfaceHelpAdmin=Es ist möglich einen Alias zum Webserver zu definieren, um das öffentliche Interface auf einer anderen URL sichtbar zu machen. Der Server muss in diesem Fall als Proxy für diese neue URL arbeiten
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Wilkommenstext auf dem öffentlichen Interface
TicketPublicInterfaceTextHome=Sie können ein Supportticket erstellen oder bestehende Tickets via Tracking ID anschauen.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Der hier definiter Text wird auf der Startseite des öffentlichen Interfaces angezeigt.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Interface Titel
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Dieser Text erscheint als Titel im öffentlichen Interface.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Hilfetext für das Eingabefeld der Mitteilung
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Dieser Text erscheint über dem Textfeld für die Eingabe des Benutzers.
ExtraFieldsTicket=Zusätzliche Attribute
TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML Editor ist nicht aktiviert. Bitte FCKEDITOR_ENABLE_MAIL auf 1 um ihn zu aktivieren.
TicketsDisableEmail=Keine E-Mails senden wenn Tickets erstellt werden oder Mitteilung erfasst werden.
TicketsDisableEmailHelp=Normalerweise werden E-Mails versednet, wenn neue Tickets oder Mitteilung erstellt werden. Aktivieren Sie diese Option um diese E-Mail Benachrichtigungen zu deaktivieren.
TicketsLogEnableEmail=Log via E-Mail aktivieren
TicketsLogEnableEmailHelp=Bei jeder Änderung wird eine E-Mail **an jeden Kontakt** gesendet, der dem Ticket zugeordnet ist.
TicketParams=Parameter
TicketsShowModuleLogo=Logo des Moduls im öffentlichen Interface anzeigen
TicketsShowModuleLogoHelp=Aktiviere diese Option um das Logo des Moduls im öffentlichen Interface nicht anzuzeigen
TicketsShowCompanyLogo=Unternehmenslogo im öffentlichen Interface anzeigen
TicketsShowCompanyLogoHelp=Aktiviere diese Option um das Firmenlogo nicht im öffentlichen Interface anzuzeigen
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Sende Benachrichtungen auch an die Hauptemailadresse
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Aktivieren Sie diese Option, um auch eine E-Mail an die im Setup definierte Adresse "%s" zu senden (siehe Reiter "%s")
TicketsLimitViewAssignedOnly=Zeige nur dem Benutzer zugewiesene Tickets an (nicht gültig für externe Benutzer, diese sehen nur die Tickets des eigenen Geschäftspartners)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Nur dem aktuellen Benutzer zugewiesene Tickets werden angezeigt. Trifft nicht auf Benutzer zu, die das Recht haben Tickets zu verwalten.
TicketsActivatePublicInterface=Öffentliches Interface aktivieren
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Mit dem öffentlichen Interface können alle Besucher Tickets eröffnen.
TicketsAutoAssignTicket=Den Ersteller automatisch dem Ticket zuweisen
TicketsAutoAssignTicketHelp=Wenn ein Ticket erstellt wird, kann der Ersteller automatisch dem Ticket zugewiesen werden.
TicketNumberingModules=Ticketnummerierungsmodul
TicketsModelModule=Dokumentvorlagen für Tickets
TicketNotifyTiersAtCreation=Partner über Ticketerstellung informieren
TicketsDisableCustomerEmail=E-Mails immer deaktivieren, wenn ein Ticket über die öffentliche Oberfläche erstellt wird
TicketsPublicNotificationNewMessage=Sende E-Mails, wenn neue Nachrichten oder Kommentare zum Ticket hinzugefügt wurden
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=E-Mail (s) senden, wenn eine neue Nachricht von der öffentlichen Oberfläche hinzugefügt wird (an den zugewiesenen Benutzer oder die Benachrichtigungs-E-Mail an (Update) und / oder die Benachrichtigungs-E-Mail an)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Benachrichtigungen per E-Mail an (Update)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Sende E-Mail-Benachrichtigungen über neue Nachrichten an diese Adresse, wenn dem Ticket kein Benutzer zugewiesen ist oder der Benutzer keine E-Mail hat.
#
# Index & list page
#
TicketsIndex=Ticketübersicht
TicketList=Liste der Tickets
TicketAssignedToMeInfos=Diese Seite zeigt Tickets, welche vom aktuellen Benutzer erstellt wurden oder diesem zugeordnet sind.
NoTicketsFound=Keine Tickets gefunden
NoUnreadTicketsFound=Kein ungelesenes Ticket gefunden
TicketViewAllTickets=Alle Tickets anzeigen
TicketViewNonClosedOnly=Nur offene Tickets anzeigen
TicketStatByStatus=Tickets nach Status
OrderByDateAsc=Sortierung nach aufsteigendem Datum
OrderByDateDesc=Sortierung nach absteigendem Datum
ShowAsConversation=Als Konversationsliste anzeigen
MessageListViewType=Als Tabellenliste anzeigen

#
# Ticket card
#
Ticket=Ticket
TicketCard=Ticketkarte
CreateTicket=Ticket erstellen
EditTicket=Ticket ändern
TicketsManagement=Ticketverwaltung
CreatedBy=Erstellt durch
NewTicket=Ticket erstellen
SubjectAnswerToTicket=Ticketantwort
TicketTypeRequest=Anfrageart
TicketCategory=Ticket-Kategorisierung
SeeTicket=Ticket zeigen
TicketMarkedAsRead=Ticket als gelesen markiert
TicketReadOn=Gelesen um
TicketCloseOn=Abschlussdatum
MarkAsRead=Ticket als gelesen markieren
TicketHistory=Tickethistory
AssignUser=An Benutzer zuweisen
TicketAssigned=Ticket ist nun zugewiesen
TicketChangeType=Art ändern
TicketChangeCategory=Analyse-Code ändern
TicketChangeSeverity=Dringlichkeit ändern
TicketAddMessage=Nachricht hinzufügen 
AddMessage=Nachricht hinzufügen 
MessageSuccessfullyAdded=Ticket hinzugefügt
TicketMessageSuccessfullyAdded=Mitteilung erfolgreich gespeichert
TicketMessagesList=Liste der Mitteilungen
NoMsgForThisTicket=Keine Mitteilungen zu diesem Ticket
TicketProperties=Kategorisierung
LatestNewTickets=Neuste nicht gelesene Tickets (maximal %s)
TicketSeverity=Dringlichkeit
ShowTicket=Ticket zeigen
RelatedTickets=Verknüpfte Tickets
TicketAddIntervention=Serviceauftrag erstellen
CloseTicket=Ticket als gelöst markieren | schließen
AbandonTicket=Ticket verwerfen
CloseATicket=ein Ticket als gelöst markieren | schließen
ConfirmCloseAticket=Tichek schliessen bestätigen
ConfirmAbandonTicket=Bestätigen Sie das Schließen des Tickets mit dem Status 'verworfen'
ConfirmDeleteTicket=Soll dieses Ticket wirklich gelöscht werden?
TicketDeletedSuccess=Ticket wurde gelöscht
TicketMarkedAsClosed=Ticket als geschlossen markiert
TicketDurationAuto=Dauer berechnen
TicketDurationAutoInfos=Automatische Zeitberechnung basierend auf den interventionen
TicketUpdated=Ticket aktualisiert
SendMessageByEmail=Mitteilung via E-Mail senden
TicketNewMessage=Neue Mitteilung
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Empfänger ist leer. Keine E-Mail gesendet
TicketGoIntoContactTab=Gehen Sie in den Tab "Kotakte" und wählen Sie ihn aus
TicketMessageMailIntro=Einführung
TicketMessageMailIntroHelp=Dieser Text wird am Anfang der E-Mail Nachricht hinzugefügt, aber nicht gespeichert.
TicketMessageMailIntroLabelAdmin=Einleitung zur Mitteilung wenn E-Mails versendet werden
TicketMessageMailIntroText=Hallo,<br>Eine neue Antwort auf ihr Ticket wurde gesendet. Die Mitteilung ist:<br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Dieser Text wird vor dem Antworttext des Tickets eingefügt.
TicketMessageMailSignature=E-Mail-Signatur
TicketMessageMailSignatureHelp=Dieser Text wird nur am Schluss der E-Mail angehängt und wird nicht beim Ticket gespeichert.
TicketMessageMailSignatureText=<p>Mit freundlichen Grüssen,</p><p>-</p>
TicketMessageMailSignatureLabelAdmin=Signatur in Antwortmail
TicketMessageMailSignatureHelpAdmin=Dieser Text wird nach dem Antworttext angehängt.
TicketMessageHelp=Nur dieser Text wird in der Mitteilungsliste auf der Ticketkarte gespeichert.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Ersetzungsvariablen werden durch generische Werte ersetzt.
TimeElapsedSince=Seit
TicketTimeToRead=Zeit bis das Ticket gelesen wurde
TicketTimeElapsedBeforeSince=Verstrichene Zeit vor / seit
TicketContacts=Kontakte zum Ticket
TicketDocumentsLinked=Dokumente zum Ticket
ConfirmReOpenTicket=Dieses Ticket wirklich wieder öffnen?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Eine neue Nachricht mit dem Betreff %s wurde zum Ticket gepostet:
TicketAssignedToYou=Zugewiesene Tickets
TicketAssignedEmailBody=Das Ticket #%s wurde Ihnen durch %s zugewiesen
MarkMessageAsPrivate=Meitteilung als Privat kennzeichnen
TicketMessagePrivateHelp=Diese Meldung wird den externen Benutzer nicht angezeigt
TicketEmailOriginIssuer=Ersteller des Tickets
InitialMessage=Originalmitteilung
LinkToAContract=Link zu Vertrag
TicketPleaseSelectAContract=Vertrag auswählen
UnableToCreateInterIfNoSocid=Es kann kein Serviceauftrag erstellt werden, wenn keine Geschäftspartner definiert sind
TicketMailExchanges=Mailaustausch
TicketInitialMessageModified=Originalmitteilung aktualisiert
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Mitteilung erfolgreich aktualisiert
TicketChangeStatus=Status ändern
TicketConfirmChangeStatus=Status wirklich ändern: %s?
TicketLogStatusChanged=Status von %s zu  %s geändert
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Firma bei Erstellen nicht Benachrichtigen
Unread=Ungelesen
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Nicht verfügbar. Ticket wurde nicht über die öffentliche Schnittstelle erstellt.
ErrorTicketRefRequired=Ein Ticket-Betreff ist erforderlich

#
# Logs
#
TicketLogMesgReadBy=Ticket %s durch %s gelesen
NoLogForThisTicket=Noch kein Log für dieses Ticket
TicketLogAssignedTo=Ticket %s an %s zugewiesen
TicketLogPropertyChanged=Ticket %s bearbeitet: Klassifizierung von %s auf %s geändert
TicketLogClosedBy=Ticket %s geschlossen durch %s
TicketLogReopen=Ticket %s erneut öffnen

#
# Public pages
#
TicketSystem=Ticketingsystem
ShowListTicketWithTrackId=Zeige Ticketliste für Tracking ID
ShowTicketWithTrackId=Zeige Ticket für Tracking ID
TicketPublicDesc=Sie können ein neues Supportticket erstellen oder den Status eines bestehenden Tickets via ID anschauen.
YourTicketSuccessfullySaved=Das Ticket wurde gespeichert!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Ein neues Ticket wurde mit der ID %s und der Referenz %s erstellt.
PleaseRememberThisId=Bitte merken Sie sich die Tracking Nummer, Sie werden vermutlich später von uns danach gefragt werden.
TicketNewEmailSubject=Bestätigung der Ticketerstellung - Ref %s (öffentliche Ticket-ID %s)
TicketNewEmailSubjectCustomer=Neues Supportticket
TicketNewEmailBody=Automatische Bestätigung: Ihr Ticket wurde erfolgreich erstellt.
TicketNewEmailBodyCustomer=Automatische Bestätigung: Ihr Ticket wurde erfolgreich in Ihrem Konto erstellt.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informationen um das Ticket zu überwachen
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Ticket-Trackingnummer: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Sie können den Fortschritt des Tickets mit obigen Link anschauen.
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Sie können den Fortschritt der Tickets im jeweiligen Interface mit dem folgenden Link anschauen
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Bitte nicht via E-Mail Antworten, sondern den Link zum Interface verwenden.
TicketPublicInfoCreateTicket=Mit diesem Formular können Sie ein Ticket in unserem Ticketingtool eröffnen.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Bitte Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Je mehr Infos Sie uns mitteilen, desto besser können wir die Anfrage bearbeiten.
TicketPublicMsgViewLogIn=Bitte geben Sie die Ticket Tracking ID ein
TicketTrackId=Öffentliche Tracking-ID
OneOfTicketTrackId=Eine der Tracking-IDs
ErrorTicketNotFound=Ticket mit Tracking ID %s nicht gefunden!
Subject=Thema
ViewTicket=Ticket anzeigen
ViewMyTicketList=Meine Ticketliste anzeigen
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Fehler: E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank gefunden
TicketNewEmailSubjectAdmin=Neues Ticket erstellt - Betreff %s (öffentliche Ticket-ID %s)
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>Ticket mit ID  #%s wurde soeben erstellt, weitere Informationen:</p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Ticket in Ticketverwaltung anschauen
TicketPublicInterfaceForbidden=Der öffentliche Zugang zu den Tickets war nicht aktiviert
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Falscher Wert für die Tracking-ID oder E-Mail
OldUser=Alter Benutzer
NewUser=Neuer Benutzer
NumberOfTicketsByMonth=Anzahl der Tickets pro Monat
NbOfTickets=Anzahl der Tickets
# notifications
TicketNotificationEmailSubject=Ticket %s aktualisiert
TicketNotificationEmailBody=Automatische Nachricht: Ihr Ticket %s wurde soeben aktualisiert
TicketNotificationRecipient=Empfänger benachrirchtigen
TicketNotificationLogMessage=Log Mitteilung
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Ticket im Interface anschauen
TicketNotificationNumberEmailSent=E-Mail-Benachrichtigung an %s gesendet

ActionsOnTicket=Ereignisse zu diesem Ticket

#
# Boxes
#
BoxLastTicket=Zuletzt erstellte Tickets
BoxLastTicketDescription=Neueste Tickets (maximal %s)
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Keine aktuelle ungelesenen Tickets
BoxLastModifiedTicket=Zuletzt bearbeitete TIckets
BoxLastModifiedTicketDescription=Zuletzt bearbeitete Tickets (maximal %s)
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Keine zuletzt bearbeiteten Tickets
BoxTicketType=Verteilung der offenen Tickets nach Typ
BoxTicketSeverity=Anzahl der offenen Tickets nach Schwere
BoxNoTicketSeverity=Keine Tickets geöffnet
BoxTicketLastXDays=Anzahl der neuen Tickets nach Tagen innerhalb der letzten %s Tage
BoxTicketLastXDayswidget = Anzahl der neuen Tickets nach Tagen innerhalb der letzten X Tage
BoxNoTicketLastXDays=Keine neuen Tickets innerhalb der letzten %s Tage
BoxNumberOfTicketByDay=Anzahl neuer Tickets pro Tag
BoxNewTicketVSClose=Anzahl Tickets gegenüber geschlossenen Tickets (heute)
TicketCreatedToday=Ticket heute erstellt
TicketClosedToday=Ticket heute geschlossen
KMFoundForTicketGroup=Wir haben Themen und FAQs gefunden, die Ihre Frage beantworten könnten. Wir bitte vor dem Absenden des Tickets darum, dort nachzusehen.